Общая информация и оформление заказа
Ответы на самые актуальные вопросы вы найдёте здесь! Мы стремимся предоставить вам чёткую и понятную информацию, чтобы вы лучше了解了 наши продукты и услуги.
Перед отправкой мы проводим строгий контроль качества и количества. В редком случае выявления расхождений просим незамедлительно связаться с нашей службой поддержки сразу после получения заказа. Мы оперативно проведём расследование и решим все вопросы по количеству, чтобы обеспечить ваше полное удовлетворение.
Для товаров, наличия на складе, мы обычно отгружаем продукцию в течение 4–7 рабочих дней. Для кабельных изделий на заказ или проектов OEM/ODM сроки будут указаны в официальном коммерческом предложении и зависят от сложности и объёма заказа. За подробным графиком поставок обращайтесь к нам.
Мы являемся прямым производителем с более чем 12-летним опытом производства качественных кабелей и разъёмов. Наличие собственного завода позволяет нам полностью контролировать производственный процесс, гарантировать качество и предлагать конкурентные цены как для стандартной, так и для нестандартной продукции.
Вся наша продукция, включая USB-кабели, сборки Mini SAS и промышленные разъёмы, поставляется со стандартной 12-месячной ограниченной гарантией от производственных дефектов. Мы гарантируем качество и надёжность нашей продукции.
Да, кастомизация — одно из наших ключевых преимуществ. Мы предлагаем комплексные услуги OEM (производство оригинального оборудования) и ODM (производство оригинального дизайна). Необходима ли вам кабель определённой длины, уникальная конфигурация разъёма или совершенно новая сборка, наша инженерная команда готова помочь вам создать решение, полностью соответствующее вашим требованиям.
Имея более чем десятилетний опыт, компания Longkai Electronics является сертифицированным производителем по стандартам ISO9001 и ISO14001. Наши преимущества включают прямые заводские цены, строгий контроль качества, широкие возможности OEM/ODM и соответствие международным стандартам, таким как CE, FCC и RoHS.
Безусловно. Мы рекомендуем нашим клиентам оценивать качество нашей продукции. Пожалуйста, свяжитесь с нашей торговой командой, указав ваши требования, и мы с удовольствием предоставим образцы стандартных кабелей или обсудим создание прототипов для нестандартных проектов.
После подтверждения всех технических спецификаций и требований по количеству наша команда, как правило, предоставляет подробное коммерческое предложение в течение 24–48 часов. Для сложных нестандартных сборок сроки могут незначительно отличаться.
Качество продукции — наш главный приоритет. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами с вашим заказом, например, с несоответствием качества или количества, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы обещаем быстрейшую реакцию для расследования вопроса и предоставления удовлетворительного решения.
Лучший способ быть в курсе — подписаться на нашу рассылку. Просто введите ваш email в форму подписки в нижней части нашего сайта. Вы будете получать обновления о новых продуктах, эксклюзивных предложениях и последних новостях от Longkai Electronics.